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에머슨의 확장 인터페이스 지원 서비스는 ERP 인터페이스를 위한 Guardian Support의 부가 옵션입니다. 이 서비스는 또한 고객의 품질 조직이 유효성 검사 노력을 줄이기 위해 활용할 수 있도록 영향 평가 보고서도 제공합니다.
에머슨의 확장형 인터페이스 지원 서비스는 ERP 시스템과 Syncade 간의 인터페이스 및 상호 작용의 가용성, 지속 가능성 및 성능을 최대화할 수 있도록 설계되었습니다.
제조 가용성 최대화: 확장형 인터페이스 지원을 사용하면 원격 연결을 통해 Syncade 소프트웨어의 빠른 전문가 검사 및 분석에 액세스할 수 있습니다.
유지보수 비용 최소화: 확장형 인터페이스 지원은 기술 지원에 대한 액세스 권한을 24x7x365 동안 제공하며, 서비스 정보 및 제품 업데이트의 지원 웹사이트를 제공합니다. 인터페이스 구성요소가 귀하의 확장형 인터페이스 라이브러리에 제출되면 에머슨이 유지보수를 담당합니다.
반응성 및 생산성 향상: 소프트웨어 업데이트를 고객 포털 웹사이트에서 다운로드하여 제공합니다. 이 업데이트를 사용자 지정 인터페이스에 적용하면 사용자 애플리케이션의 실행 가능성을 유지하면서 견실한 기능을 강화할 수 있습니다.
영향 평가 보고서로 위험을 감소: 고객은 새 Syncade 제품 업데이트가 발생할 때마다 구성요소에 대한 영향 평가 보고서를 받을 수 있습니다. 이를 통해 사용자 지정 구성요소에 대한 테스트 및 요구 사항에 대한 지침을 활용하여 새 제품 업데이트 설치에 필요한 검증 작업을 줄일 수 있습니다.
