위험 관리

자산 상태를 신속하게 이해하고 문제에 대한 경고를 받습니다.

라이프 사이클 관리

구독 관리를 간소화하여 의사 결정을 개선합니다.

사고 관리

직원과 협력할 수 있는 에머슨 전문가 연결로 문제를 신속하게 해결합니다.

에머슨 Guardian Support 개요

비디오: Guardian 개요

Overview of Guardian
Driving system health and performance is critical to hitting your targets – and with Guardian™ it just got easier. Helping users address the end-to-end lifecycle needs of their control & automation software and asset performance management...
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      제품 지원에 쉽게 액세스

      데이터에서 의사 결정까지

      점점 더 빠르게 진행되는 기술 환경에서 자동화 시스템 관리자는 보안 업데이트, 소프트웨어 출시 및 진화하는 표준과 모범 사례를 관리해야 한다는 압박을 지속적으로 받고 있습니다. 이 환경 변화에 따라 관리자는 각 자산의 라이프 사이클에 걸쳐 자동화 투자를 비용 효율적으로 관리하면서 시스템을 최고의 성능으로 유지하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

      제품 지원에 쉽게 액세스

      자동화된 시스템별 핫픽스, 패치 업데이트 및 장치 설치 키트를 통해 에머슨의 제품 전문가와 협력하여 문제를 해결하거나 운영을 보완할 수 있습니다.

      제품 지원에 쉽게 액세스
      시스템 성능 및 보안 최적화

      시스템 상태를 신속하게 파악하고 잠재적인 문제에 대한 경고를 받으며 시스템에 대한 최신 업데이트, 패치 및 핫픽스를 안전하게 받아보세요.

      시스템 성능 및 보안 최적화
      구독 관리 간소화

      모든 소프트웨어와 라이선스를 안전한 한 곳에서 액세스 및 관리하며 구독을 쉽게 갱신하거나 수정할 수 있습니다.

      구독 관리 간소화
      운영 역량 향상

      인력 효율성을 개선하고 성능을 최적화하기 위해 전략적으로 배포할 수 있는 다른 라이프 사이클 서비스 및 솔루션에 연결하십시오.

      운영 역량 확장

      Guardian은 다음을 지원합니다

      AMS
      DeltaV
      AMS
      Mimic
      생산관리시스템(MES)
      Ovation

      Guardian 탐색

      Guardian 구독 시 다음과 같은 혜택이 제공됩니다.

      상시 전문가 전화 지원(GSC)

      상시 전문가 통화 지원

      연중무휴 전문가 통화 지원을 무제한으로 받아보세요. Guardian 웹과 모바일 앱을 통해 질문과 문제를 접수하세요. 이메일 및 채팅 지원도 월요일부터 금요일까지 24시간 제공됩니다. 

      원격 시스템 진단

      원격 시스템 진단

      트러블 슈팅 및 문제 해결 속도를 높여 중요한 상황에서 다운타임을 효과적으로 줄일 수 있습니다.

      서비스 통화 로그

      서비스 통화 로그

      기술 지원 통화의 진행 상황을 모니터링하고 지난 서비스 통화를 검토하며 통화 상태 업데이트를 송수신합니다.

      수리 및 검교정

      수리 및 검교정

      제품 지원-프리미엄* 은 플랜트 관리 자산의 일상적인 사용으로 인한 마모를 보장합니다.

      소프트웨어/펌웨어 업데이트

      소프트웨어/펌웨어 업데이트

      시스템 및 소프트웨어의 최신 업데이트, 보안 패치 및 핫픽스를 다운로드하십시오.

      시스템 상태 점수

      시스템 상태 점수

      핵심성과지표(KPI)를 측정하여 고위험 영역의 성과를 파악합니다. 이 위험 영역에는 일반적으로 KBA 관리, 소프트웨어 업데이트, 서비스 통화 및 장비 라이프 사이클 지원 상태 등이 포함됩니다.

      기술 자료 문서(KBA)

      기술 자료 문서(KBA)

      에머슨 전문가는 표준 제품 설명서에 대한 보충 자료 및 업데이트로 기사를 준비했습니다. 이는 광범위한 시스템 사용자를 대상으로 적용성에 대해 평가합니다.

      안티바이러스 정보

      안티바이러스 정보

      새롭게 출시된 안티바이러스는 시스템 및 소프트웨어와의 호환성 테스트를 거쳤습니다. Trillix 업데이트는 가디언에서 다운로드할 수 있습니다. Symantec 안티바이러스 패턴에 대한 테스트 결과도 발표됩니다.

      장비 및 라이선스 인벤토리

      장비 및 라이선스 인벤토리

      Guardian은 일련 번호, 소프트웨어/하드웨어 버전 및 시스템 라이선스에 대한 접근성을 높여 시스템 구성품의 정확한 인벤토리 보기를 보장합니다.

      라이프 사이클 상태

      라이프 사이클 상태

      Guardian의 대시보드는 등록된 하드웨어 또는 소프트웨어의 라이프 사이클 상태에 맞추어 시스템 관리 및 지속 가능성 투자에 대한 보다 중요한 통찰력을 제공합니다.

      다운로드 가능한 설치 미디어

      다운로드 가능한 설치 미디어

      Guardian을 사용하면 새로운 기능 및 향상된 기능을 비롯한 에머슨의 최신 소프트웨어 버전 및 업그레이드 버전의 검증된 설치 프로그램 미디어를 다운로드할 수 있습니다.

      기능은 변경될 수 있습니다. 일부 기능 및 서비스는 일부 지역 또는 일부 언어로는 제공되지 않을 수 있습니다. 일부 기능 및 서비스는 일부 Guardian 지원 자산에 제공되지 않을 수 있습니다. 지원되는 자산을 보려면 여기를 클릭하십시오. 

      * DeltaV 하드웨어의 경우, 제품 지원 외에 표준 제품 보증이 제공되며 확장 하드웨어 보증 서비스는 옵션으로 이용할 수 있습니다.  
       

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